よくあるご質問

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  • No : 527
  • 公開日時 : 2008/10/06 13:25
  • 更新日時 : 2016/09/20 11:52
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ワンタイムパスワード生成器を再発行したいのですがどうすれば良いですか?

回答

マイゲート(旧りそなダイレクト)へログインし、『各種変更・手続き』→『パスワード関連変更』から『使い捨てパスワード』を発行し、再度、ハードウェアトークンをお申込みください。
詳しくはこちらからご確認ください。

また、店頭、メールオーダーでも再発行のお申込みがいただけます。

※使い捨てパスワードの発行もしくは店頭で再発行の手続きをされますと、従来ご使用いただいていたハードウェアトークンは使用できなくなりますので、ご注意ください。(新しいハードウェアトークンの到着後、利用開始登録を行うまで、ワンタイムパスワードを利用する取引が行えなくなります)


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お急ぎの場合はお電話でお問合せください。
お問合わせ内容によりお取引店等をご案内する場合がございますので、ご了承ください。

【マイゲートについてのお問合せ】
マイゲートサポートセンター:0120-01-7820
受付時間平日9:00~21:00 土・日・祝日9:00~17:00


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土・日・祝日は、操作方法のみのお取扱となります。

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