よくあるご質問

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  • No : 309
  • 公開日時 : 2008/10/06 13:28
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ステートメントの確認方法を教えてください

カテゴリー : 

回答

TIMOのステートメントは、最長13ヶ月分をご確認いただくことができます。13ヶ月を越えるものは確認できなくなりますので、印刷またはパソコン等に保存してご利用ください。

ステートメントの確認については、次の手順を行ってください。
(1) マイゲートにログイン
(2) 画面左上の「残高・入出金明細照会」をクリック
(3) 残高・入出金明細画面右下の「TIMOステートメント」をクリック
(4) TIMOのステートメントサイトが表示されたら、左メニューの「ステートメント」をクリック
(5) 画面上部のプルダウンメニューから、閲覧したい表示期間と月を選択
(6) 「PDFで表示する」をクリック

ご利用のパソコンにインストールされていないお客さまは、以下の「Adobe Reader」ボタンをクリックして、インストールしてください(無料です)。
インストールにあたってはこちらをご覧ください。
Adobe Reader

ステートメントは、マイゲートをご利用いただける環境であればご利用可能ですが、ご利用のブラウザが「cookie」を受入れる設定になっている必要があります。
設定方法はこちらをご覧ください。


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お急ぎの場合はお電話でお問合せください。
お問合わせ内容によりお取引店等をご案内する場合がございますので、ご了承ください。

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