よくあるご質問

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • Q&A > ID・パスワード

『 ID・パスワード 』 内のFAQ

38件中 1 - 10 件を表示

1 / 4ページ
  • ログインID・パスワードに使用できる文字を教えてください

    ご入力いただける文字(半角6~12文字)は、以下の通りです。 ○ アルファベット ○ 数字 ※ ログインIDは、アルファベットと数字を必ず組み合わせて設定してください。 ※ ログインパスワードは、数字のみでも設定できます。アルファベットのみの利用はできません。 ※ アルファベットは大文字... 詳細表示

  • ソフトウェアキーボードとは何ですか?

    「ソフトウェアキーボード」とは、パソコンのキーボードを使用する代わりに、画面上に表示されたキーボードをマウスでクリックすることでパスワードを入力する方法です。キーボードの入力情報を読み取るタイプのスパイウェアからお客さまのパスワードを守ることができますので、ご利用をお勧めいたします。 ※ 「ソフトウェアキーボ... 詳細表示

  • ワンタイムパスワード生成器とは何ですか?

    ワンタイムパスワード生成器とは、ワンタイムパスワードを表示する機械です。ボタンを押下するたびに異なる6桁の数字を表示します。 ※ 続けて使用する場合は、30~32秒経ってからボタンを押下してください。 ※ ワンタイムパスワード生成器は大切に管理し、盗難・紛失にご注意ください。 ... 詳細表示

  • ログインパスワードとは何ですか?

    「マイゲート」にログインする際に「ログインID」とともにご入力いただく暗証番号です。2014年3月末以前にりそなダイレクトをご契約されていたお客さまは、りそなダイレクトのログインIDをそのままご利用できます。お客さまご本人を確認する暗証番号になりますので、他人に盗用等されないよう大切に管理してください。□----... 詳細表示

  • りそなダイレクトを既に利用していますが、「マイゲート」は申込が必要ですか。

    お申込みは不要です。マイゲートもりそなダイレクトのログインID・PWでログイン可能です。□-----------------------------------------------------------------□お急ぎの場合はお電話でお問合せください。お問合わせ内容によりお取引店等をご案内する場合がござ... 詳細表示

  • ワンタイムパスワードはいつ利用しますか?

    振込、ネット振込サービス、ペイジー料金払込、ローンのお借入れ、各種変更・手続き(ログインパスワード変更など)の際に利用します。 □-----------------------------------------------------------------□ お急ぎの場合はお電話でお問合せください。 お... 詳細表示

  • パスワードが盗用されてしまったみたいなのですが、どのように対処すればよいですか?

    ログイン後のトップページに表示されているご利用履歴と「取引履歴」画面に表示されている内容をご確認ください。 お心当たりがないご利用履歴がなければ、不正利用はされておりませんのでご安心ください。 (念のため、「ログインID」、「ログインパスワード」の変更をお勧めします。) ※ お心当たりがない利用履歴がある場合... 詳細表示

  • 秘密の質問を忘れてしまいました

    こちらからお手続きください。 お手続きできない場合は、マイゲートサポートセンターまでお問合せください。 □-----------------------------------------------------------------□ お急ぎの場合はお電話でお問合せください。 お問合わせ内... 詳細表示

  • ワンタイムパスワードを発行したいのですが。

    マイゲートログイン後、「お取引きはこちら」をクリック。インターネットバンキングの画面にあるナビゲーションの「各種変更・手続き」メニューをクリック。 「パスワード関連変更」のボタンを押下すると「ソフトウェアトークン」または「ハードウェアトークン」発行手続き画面が表示されますので、各項目内容をご入力ください。 ... 詳細表示

  • ワンタイムパスワード生成アプリとは何ですか?

    「ワンタイムパスワード生成器(ハードウェアトークン)」のアプリ版です。 マイゲートで振込等の際、予めスマートフォンにインストールしたアプリを起動し、表示された6ケタの数字を取引認証パスワードとして使用していただきます。 □----------------------------------------... 詳細表示

38件中 1 - 10 件を表示