よくあるご質問

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『 変更・解約 』 内のFAQ

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  • 口座の解約はどこで手続ができますか?

    ■支店窓口にて承ります。   店舗検索はこちらから ■また、マイゲートの「各種変更手続き」⇒「その他手続き」からもお手続き頂けます。 <ご注意:マイゲートで手続きをいただけないお客さま>  以下の場合はマイゲートでのお手続きができかねます。お手数ですがお取引店までお問合せください。... 詳細表示

    • No:386
    • 公開日時:2008/10/06 13:26
    • 更新日時:2018/06/25 17:00
  • 住所を変えたいのですが

    マイゲートでは以下のいずれかの方法で住所変更手続きが行えます。 ■投資信託・NISA、国債口座・ご融資(カードローン〔無担保型〕を除く)をご利用していない方    マイゲート「各種変更手続き」>「お客さま情報変更」画面よりお手続き頂けます。 ■投資信託・NISA、国債口... 詳細表示

    • No:383
    • 公開日時:2008/10/06 13:26
    • 更新日時:2018/06/25 18:24
  • マイゲートの解約方法を教えてください

    マイゲートを解約される場合は、書面でのお届けが必要です。 「マイゲート利用申込書」をホームページからお取寄せいただき、お手続きください。 ※りそなデビットカード(VISA)、りそなデビットカード(JMB)をご利用中の場合、マイゲートの解約はできません。  (マイゲート契約が必須であるため) ... 詳細表示

    • No:385
    • 公開日時:2008/10/06 13:26
    • 更新日時:2018/06/25 18:57
  • 電子メールアドレスや連絡先電話番号を変えたいのですが

    マイゲートで変更できます。(インターネットバンキング機能) マイゲートログイン後、「お取引きはこちら」をクリックいただき、インターネットバンキング機能の画面にあるナビゲーションの「各種変更・手続き」メニューを選択ください。 その後、「お客さま情報変更」を選択して、変更手続きをしてください。 □----------... 詳細表示

    • No:381
    • 公開日時:2008/10/06 13:26
  • 名義の変更はどこで手続ができますか?

    マイゲート「各種変更・手続」>「その他手続き」画面からお申込みいただけます。 <ご注意> 下記のお取引きをご利用いただいている場合、または氏名変更のお手続等で不明な点がある場合は、事前にお取引店にお問合せください。 当座預金のお取引き 外国為替のお取引き 投資信託のお取引き 国... 詳細表示

    • No:387
    • 公開日時:2008/10/06 13:26
    • 更新日時:2018/06/26 08:31
  • 振込限度額を変えたいのですが

    マイゲートで変更できます。(インターネットバンキング機能) マイゲートログイン後、「お取引きはこちら」をクリックいただき、インターネットバンキング機能の画面にあるナビゲーションの「各種変更・手続き」メニューを選択ください。 その後、「サービス利用口座変更」を選択して、変更手続きをしてください。 □--------... 詳細表示

    • No:382
    • 公開日時:2008/10/06 13:26
  • ワンタイムパスワードまたはご利用カードの利用をやめたいのですが。

    恐れ入りますが、ワンタイムパスワードまたはご利用カードのみの利用中止はできません。 ワンタイムパスワードまたはご利用カードの利用を停止したい場合は、お手数ですが、一旦マイゲート契約を解約し、再度「ワンタイムパスワード不発行」にて再契約手続きをお願いします。 ※ マイゲートを一旦解約し、再度契... 詳細表示

    • No:8
    • 公開日時:2014/04/01 20:24
    • 更新日時:2016/09/06 08:08
  • 秘密の質問を変えたいのですが

    マイゲートで変更できます。(インターネットバンキング機能) マイゲートログイン後、「お取引きはこちら」をクリックいただき、インターネットバンキング機能の画面にあるナビゲーションの「各種変更・手続き」メニューを選択ください。 その後、「パスワード関連変更」を選択して、変更手続きをしてください。 ※お手続... 詳細表示

    • No:379
    • 公開日時:2008/10/06 13:26
    • 更新日時:2018/06/26 08:50
  • ログインIDを変えたいのですが

    マイゲートで変更できます。(インターネットバンキング機能) マイゲートログイン後、「お取引きはこちら」をクリックいただき、インターネットバンキング機能の画面にあるナビゲーションの「各種変更・手続き」メニューを選択ください。 その後、「お客さま情報変更」を選択して、変更手続きをしてください。 ・ ログインID... 詳細表示

    • No:377
    • 公開日時:2008/10/06 13:26
  • ログインパスワードを変えたいのですが

    マイゲートで変更できます。(インターネットバンキング機能) マイゲートログイン後、「お取引きはこちら」をクリックいただき、インターネットバンキング機能の画面にあるナビゲーションの「各種変更・手続き」メニューを選択ください。 その後、「パスワード関連変更」を選択して、変更手続きをしてください。 ・ ログインパ... 詳細表示

    • No:378
    • 公開日時:2008/10/06 13:26

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