よくあるご質問

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『 こんな時どうする? 』 内のFAQ

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  • マイゲートサポートセンターの電話番号は?

    <<マイゲートサポートセンター>> フリーダイヤル:0120-017820 (受付時間)平日 9:00~21:00 土・日・祝日 9:00~17:00 ※ 1月1日~3日、5月3日~5日はご利用いただけません。 ※ 土・日・祝日は、操作のご案内のみのお取扱いとなります。 ※ ... 詳細表示

    • No:346
    • 公開日時:2008/10/06 13:27
  • 秘密の質問を忘れてしまいました

    こちらからお手続きください。 お手続きできない場合は、マイゲートサポートセンターまでお問合せください。 □-----------------------------------------------------------------□ お急ぎの場合はお電話でお問合せください。 お問合わせ内容によりお取引店... 詳細表示

    • No:335
    • 公開日時:2008/10/06 13:27
  • ワンタイムパスワードがなくて振込できません。

    【マイゲート契約時、ワンタイムパスワード不発行でお申込みの場合】 マイゲート(旧りそなダイレクト)へログインし、『各種変更・手続き』→『パスワード関連変更』からソフトウェアトークン(ワンタイムパスワード生成アプリ)もしくはハードウェアトークン(ワンタイムパスワード生成器)のいずれかをお申込みください。 ※... 詳細表示

    • No:6
    • 公開日時:2014/04/01 20:33
    • 更新日時:2016/09/06 08:28
  • 「申込書(お客さま控)」を紛失してしまいました

    マイゲートサポートセンターまでお問合せください。 □-----------------------------------------------------------------□ お急ぎの場合はお電話でお問合せください。 お問合わせ内容によりお取引店等をご案内する場合がございますので、ご了承ください。 ... 詳細表示

    • No:338
    • 公開日時:2008/10/06 13:27
  • ログインパスワードを忘れてしまいました

    「ログインパスワード」は、セキュリティ確保のため、お客さま自身以外は分からないようになっております。 お忘れの場合は、お手数ですが、改めて設定をお願いいたします。 下記3つのうちいずれかの方法で、ログインパスワードを再度設定してください。 (方法1) パソコン・スマートフォンの「ログインパ... 詳細表示

    • No:334
    • 公開日時:2008/10/06 13:27
    • 更新日時:2017/01/16 09:24
  • 「マイゲートのログインIDやワンタイムパスワード(利用開始用パスワードや生...

    マイゲートサポートセンターまでお問合せください。 □-----------------------------------------------------------------□ お急ぎの場合はお電話でお問合せください。 お問合わせ内容によりお取引店等をご案内する場合がございますので、ご了承くださ... 詳細表示

    • No:339
    • 公開日時:2008/10/06 13:27
    • 更新日時:2017/01/16 09:17
  • ホームページへのリンク申請の方法を教えてください

    りそな銀行のホームページへのリンクをご希望の際には、こちらをご覧ください。 □-----------------------------------------------------------------□ お急ぎの場合はお電話でお問合せください。 お問合わせ内容によりお取引店等をご案内する場合がございま... 詳細表示

    • No:343
    • 公開日時:2008/10/06 13:27
  • マイゲート以外の取引方法は?

    「マイゲート」をご利用いただけない場合、以下の方法でもお取引きいただけます。 各お取引方法によって注意事項が異なりますので、リンク先等をご確認ください。 なお、テレフォンバンキングサービス「コミュニケーションダイヤル」は、キャッシュカードをお持ちの個人のお客さまがご利用いただけます。 ご利用にあたっては、必ずこ... 詳細表示

    • No:57
    • 公開日時:2009/06/26 17:57
  • 旧「マイゲート<type blue>」から初めて「マイゲート」にログインす...

    旧大和銀行のインターネットバンキング「マイゲート」は、システム統合により「マイゲート<type blue>」に移行しました。 「マイゲート<type blue>」または「D-ダイレクト」をご利用いただいていたお客さまが、初めて「マイゲート」にログインされる場合は、初期設定を行っていただきま... 詳細表示

    • No:344
    • 公開日時:2008/10/06 13:27
  • 身に覚えのない取引内容があるのですが、どこに連絡すればいいですか?

    マイゲートサポートセンターまでお問合せください。 □-----------------------------------------------------------------□ お急ぎの場合はお電話でお問合せください。 お問合わせ内容によりお取引店等をご案内する場合がございますので、ご了承ください。 ... 詳細表示

    • No:340
    • 公開日時:2008/10/06 13:27

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