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『 こんな時どうする? 』 内のFAQ

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  • 「マイゲートのログインIDやワンタイムパスワード(利用開始用パスワードや生...

    マイゲートサポートセンターまでお問合せください。 □-----------------------------------------------------------------□ お急ぎの場合はお電話でお問合せください。 お問合わせ内容によりお取引店等をご案内する場合がございますので、ご了承くださ...

    • No:339
    • 公開日時:2008/10/06 13:27
    • 更新日時:2017/01/16 09:17
  • マイゲートサポートセンターの電話番号は?

    <<マイゲートサポートセンター>> フリーダイヤル:0120-017820 (受付時間)平日 9:00~21:00 土・日・祝日 9:00~17:00 ※ 1月1日~3日、5月3日~5日はご利用いただけません。 ※ 土・日・祝日は、操作のご案内のみのお取扱いとなります。 ※ ...

    • No:346
    • 公開日時:2008/10/06 13:27
  • ワンタイムパスワードがなくて振込できません。

    【マイゲート契約時、ワンタイムパスワード不発行でお申込みの場合】 マイゲート(旧りそなダイレクト)へログインし、『各種変更・手続き』→『パスワード関連変更』からソフトウェアトークン(ワンタイムパスワード生成アプリ)もしくはハードウェアトークン(ワンタイムパスワード生成器)のいずれかをお申込みください。 ※...

    • No:6
    • 公開日時:2014/04/01 20:33
    • 更新日時:2016/09/06 08:28
  • 秘密の質問を忘れてしまいました

    こちらからお手続きください。 お手続きできない場合は、マイゲートサポートセンターまでお問合せください。 □-----------------------------------------------------------------□ お急ぎの場合はお電話でお問合せください。 お問合わせ内容によりお取引店...

    • No:335
    • 公開日時:2008/10/06 13:27
  • パソコンや携帯電話、スマートフォンを紛失したときには、どこに連絡すればいい...

    携帯電話・スマートフォン各社のお客さま窓口までお問合せください。 「マイゲート」の利用停止登録についてはマイゲートサポートセンターまでご連絡ください。 ◆ マイゲートサポートセンター フリーダイヤル 0120-017820(受付時間) 平日9:00~21:00土日・祝日9:00~17:00 (1/1~1/3...

    • No:331
    • 公開日時:2008/10/06 13:27
  • ログインパスワードを忘れてしまいました

    「ログインパスワード」は、セキュリティ確保のため、お客さま自身以外は分からないようになっております。 お忘れの場合は、お手数ですが、改めて設定をお願いいたします。 下記3つのうちいずれかの方法で、ログインパスワードを再度設定してください。 (方法1) パソコン・スマートフォンの「ログインパ...

    • No:334
    • 公開日時:2008/10/06 13:27
    • 更新日時:2017/01/16 09:24
  • 商品・サービス案内の電子メールを停止したい

    商品・サービス案内の電子メールの配信停止をご希望の場合は、「電子メールアドレス変更」画面で配信停止登録をしてください。 次の手順でお手続ください。 (1) マイゲートにログイン (2) 「各種変更手続き」をクリック (3) 「お客さま情報変更」をクリック (4) 電子メール欄の「変更」をクリック...

    • No:342
    • 公開日時:2008/10/06 13:27
  • 旧「マイゲート<type blue>」から初めて「マイゲート」にログインす...

    旧大和銀行のインターネットバンキング「マイゲート」は、システム統合により「マイゲート<type blue>」に移行しました。 「マイゲート<type blue>」または「D-ダイレクト」をご利用いただいていたお客さまが、初めて「マイゲート」にログインされる場合は、初期設定を行っていただきま...

    • No:344
    • 公開日時:2008/10/06 13:27
  • このQ&Aをみても分からないことを直接問合せるときの連絡先は?

    各Q&Aの詳細ページより、「お問い合わせする」をクリックし、お問合せフォームをご利用ください。 もしくは、マイゲートサポートセンターまでお電話ください。 □-----------------------------------------------------------------□ お急ぎ...

    • No:330
    • 公開日時:2008/10/06 13:27
    • 更新日時:2017/05/30 16:49
  • マイゲート以外の取引方法は?

    「マイゲート」をご利用いただけない場合、以下の方法でもお取引きいただけます。 各お取引方法によって注意事項が異なりますので、リンク先等をご確認ください。 なお、テレフォンバンキングサービス「コミュニケーションダイヤル」は、キャッシュカードをお持ちの個人のお客さまがご利用いただけます。 ご利用にあたっては、必ずこ...

    • No:57
    • 公開日時:2009/06/26 17:57

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