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『 お申込みについて(申込まで) 』 内のFAQ

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  • ログインパスワードを忘れてしまいました

    「ログインパスワード」は、セキュリティ確保のため、お客さま自身以外は分からないようになっております。 お忘れの場合は、お手数ですが、改めて設定をお願いいたします。 下記3つのうちいずれかの方法で、ログインパスワードを再度設定してください。 (方法1) パソコン・スマートフォンの「ログインパ...

    • No:300
    • 公開日時:2008/10/06 13:28
    • 更新日時:2017/01/16 09:24
  • マイゲートを利用していますが、TIMOに切替えることはできますか?

    マイゲートをご利用されている場合は、以下の手順でTIMOにお切替えいただけます。 <<マイゲートのメイン口座の場合(マイゲートで一番上に表示される口座です)>> マイゲートの画面(パソコン)から切替のお申込みが可能です。 マイゲートにログイン後「TIMOステートメント」ボタンを...

    • No:298
    • 公開日時:2008/10/06 13:28
  • 今持っている口座はどうすればTIMOにできますか?

    既に口座をお持ちで、マイゲートをご利用されていない場合は、メールオーダーサービスもしくは店頭にて、TIMOにお切替えいただけます。 ※TIMOのお切替えとマイゲートが同時にお申込みいただけます。 ※マイゲートをご利用されている場合は、こちらをご覧ください。 ※TIMOへのお申込方法を調べる場合は、こちらをご覧くだ...

    • No:297
    • 公開日時:2008/10/06 13:28
  • 切替申込から利用開始までの流れを教えてください

    切替申込から利用開始までの流れは以下の通りです。 <<新規でお申込みの場合>> ・ 店頭からのお申込みの場合 (1) ご印鑑とご本人様の確認資料をご持参の上、店頭にて申込みます ※マイゲート登録手続に2週間程度かかります。 (2) キャッシュカードを郵便でお届けします (3...

    • No:301
    • 公開日時:2008/10/06 13:28
    • 更新日時:2017/01/16 09:20
  • TIMOに切替えると今のキャッシュカードは使えなくなりますか?

    現在ご利用のキャッシュカードをそのままご利用いただけます。 □-----------------------------------------------------------------□ お急ぎの場合はお電話でお問合せください。 お問合わせ内容によりお取引店等をご案内する場合がございますので、ご了承く...

    • No:303
    • 公開日時:2008/10/06 13:28
  • 切替えた後もログインIDとパスワードは継続使用できますか?

    メイン口座(旧・代表口座)を「TIMO」に切替えた後も、現在ご利用のマイゲートのログインID、ログインパスワード、ワンタイムパスワード(ご利用カード)をそのままご利用いただけます。 □--------------------------------------------------------------...

    • No:299
    • 公開日時:2008/10/06 13:28
    • 更新日時:2017/01/16 09:25
  • 会社(法人)でも利用できますか?

    個人のお客さま専用のサービスとなっております。 法人のお客さまには、経理業務の合理化に役立つ各種サービスを法人向けインターネットバンキング「りそなビジネスダイレクト」としてご用意しておりますのでこちらをご利用ください。 □----------------------------------------------...

    • No:295
    • 公開日時:2008/10/06 13:28
  • 誰でも利用できますか?

    個人のお客さまであれば、どなたでもご利用いただけます(事業用としてご利用の口座を除きます)。 ただし、非居住者の方、任意団体は対象外となっております。 □-----------------------------------------------------------------□ お急ぎの場合はお電話で...

    • No:294
    • 公開日時:2008/10/06 13:28
  • TIMOに切替えると、口座番号は変更されますか?

    TIMOに切替えても口座番号は変更されません。 公共料金等の自動引落や、お給料の入金等も今まで通りご利用いただけます。 □-----------------------------------------------------------------□ お急ぎの場合はお電話でお問合せください。 お問合わせ内...

    • No:302
    • 公開日時:2008/10/06 13:28
  • 口座を持っていない場合は、どうすればTIMOを申込できますか?

    口座をお持ちでない場合は、メールオーダーサービスもしくは店頭にて、TIMOをお申込みいただけます。 ※TIMOの口座開設とマイゲートが同時にお申込みいただけます。 ※TIMOへのお申込方法を調べる場合は、こちらをご覧ください。 □------------------------------------------...

    • No:296
    • 公開日時:2008/10/06 13:28

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