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『 ステートメントについて 』 内のFAQ

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  • ステートメントとは何ですか?

    月末時点のお取引状況をPDFファイルの形に編集したお取引明細書です。 TIMOをご契約のお客さまは、マイゲートにログイン後、画面左側のメニュー「残高・入出金明細」をクリックし、表示された画面中央にあるボタン「TIMOステートメント」をクリックするとご覧いただけます。 掲載内容は体験版をご覧ください。 ※ ス... 詳細表示

    • No:304
    • 公開日時:2008/10/06 13:28
  • ステートメントの確認方法を教えてください

    TIMOのステートメントは、最長13ヶ月分をご確認いただくことができます。13ヶ月を越えるものは確認できなくなりますので、印刷またはパソコン等に保存してご利用ください。 ステートメントの確認については、次の手順を行ってください。 (1) マイゲートにログイン (2) 画面左上の「残高・入出金明細照会」をクリック... 詳細表示

    • No:309
    • 公開日時:2008/10/06 13:28
  • ステートメント(PDF)が表示できません

    ご利用のパソコンにAdobe Readerがインストールされていることをご確認ください。 ステートメントはPDFファイルになっておりますので、ご覧いただくにはAdobe Readerが必要です。 ご利用のパソコンにインストールされていないお客さまは、以下の「Adobe Reader」ボタンをクリックして、インス... 詳細表示

    • No:312
    • 公開日時:2008/10/06 13:28
  • 何ヶ月分のステートメントを見ることができますか?

    TIMOのステートメントは、お申込み後、最長13ヶ月分ご確認いただけます。またPDFファイルとしてパソコン等に保存することができます。 ※TIMOのステートメントを確認する方法については、こちらをご覧ください。 ※ステートメントをPDFで保存する方法については、こちらをご覧ください。 □------------... 詳細表示

    • No:308
    • 公開日時:2008/10/06 13:28
  • TIMOにしたはずなのに、ステートメントサイトに行けません

    TIMOステートメントサイトは、TIMOお申込み後の初回更新(通常翌月10営業日目頃)後にご利用いただけます。 お申込直後はご利用できません。 □-----------------------------------------------------------------□ お急ぎの場合はお電話でお問合せ... 詳細表示

    • No:310
    • 公開日時:2008/10/06 13:28
  • ステートメントはいつ更新されますか?

    毎月第6営業日の2日後を目処に前月分の情報を更新します。 □-----------------------------------------------------------------□ お急ぎの場合はお電話でお問合せください。 お問合わせ内容によりお取引店等をご案内する場合がございますので、ご了承くだ... 詳細表示

    • No:306
    • 公開日時:2008/10/06 13:28

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