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『 ステートメントについて 』 内のFAQ

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  • ステートメントとは何ですか?

    月末時点のお取引状況をPDFファイルの形に編集したお取引明細書です。 TIMOをご契約のお客さまは、マイゲートにログイン後、画面左側のメニュー「残高・入出金明細」をクリックし、表示された画面中央にあるボタン「TIMOステートメント」をクリックするとご覧いただけます。 掲載内容は体験版をご覧ください。 ※ ス...

    • No:304
    • 公開日時:2008/10/06 13:28
  • ステートメントの確認方法を教えてください

    TIMOのステートメントは、最長13ヶ月分をご確認いただくことができます。13ヶ月を越えるものは確認できなくなりますので、印刷またはパソコン等に保存してご利用ください。 ステートメントの確認については、次の手順を行ってください。 (1) マイゲートにログイン (2) 画面左上の「残高・入出金明細照会」をクリック...

    • No:309
    • 公開日時:2008/10/06 13:28
  • TIMOにしたはずなのに、ステートメントサイトに行けません

    TIMOステートメントサイトは、TIMOお申込み後の初回更新(通常翌月10営業日目頃)後にご利用いただけます。 お申込直後はご利用できません。 □-----------------------------------------------------------------□ お急ぎの場合はお電話でお問合せ...

    • No:310
    • 公開日時:2008/10/06 13:28
  • ステートメント(PDF)が表示できません

    ご利用のパソコンにAdobe Readerがインストールされていることをご確認ください。 ステートメントはPDFファイルになっておりますので、ご覧いただくにはAdobe Readerが必要です。 ご利用のパソコンにインストールされていないお客さまは、以下の「Adobe Reader」ボタンをクリックして、インス...

    • No:312
    • 公開日時:2008/10/06 13:28
  • 何ヶ月分のステートメントを見ることができますか?

    TIMOのステートメントは、お申込み後、最長13ヶ月分ご確認いただけます。またPDFファイルとしてパソコン等に保存することができます。 ※TIMOのステートメントを確認する方法については、こちらをご覧ください。 ※ステートメントをPDFで保存する方法については、こちらをご覧ください。 □------------...

    • No:308
    • 公開日時:2008/10/06 13:28
  • ステートメントはいつ更新されますか?

    毎月第6営業日の2日後を目処に前月分の情報を更新します。 □-----------------------------------------------------------------□ お急ぎの場合はお電話でお問合せください。 お問合わせ内容によりお取引店等をご案内する場合がございますので、ご了承くだ...

    • No:306
    • 公開日時:2008/10/06 13:28
  • 投資信託の 「評価差損益」の算出方法は?

    算出方法はこちらをご覧ください。 □-----------------------------------------------------------------□ お急ぎの場合はお電話でお問合せください。 お問合わせ内容によりお取引店等をご案内する場合がございますので、ご了承ください。 【マイゲ...

    • No:37
    • 公開日時:2011/03/25 13:07
  • ステートメントサイトが表示できません

    ご利用のブラウザが「Cookie」を受入れる設定になっていることをご確認ください。 ※ TIMOでは、画面操作等において不正なアクセスを防御しセキュリティを高めるため、「Cookie」を使用しています。 ※ 既に「Cookie」を受け入れる設定になっているのにステートメントサイトが開かない場合は、イン...

    • No:311
    • 公開日時:2008/10/06 13:28
  • ステートメントにはどの口座が掲載されますか?

    TIMOのご契約をいただいている取引支店の口座が対象となります。 ※他の支店の口座は含みません。 □-----------------------------------------------------------------□ お急ぎの場合はお電話でお問合せください。 お問合わせ内容によりお取引店等を...

    • No:307
    • 公開日時:2008/10/06 13:28
  • ステートメントの利用時間を教えてください

    原則24時間ご利用いただけます。 ただし、第1・第3月曜日の午前2時~6時を除きます。 また、メンテナンス等により一時的にサービスを停止する場合があります。 □-----------------------------------------------------------------□ お急ぎの場合はお電...

    • No:305
    • 公開日時:2008/10/06 13:28

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