よくあるご質問

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『 マイゲート以外のサービス 』 内のFAQ

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  • キャッシュカードの暗証番号を変更したいのですが、どこで手続ができますか?

    暗証番号の変更のお手続きは、現在の暗証番号をご存知であれば、支店または当社のATMで行っていただけます。 ※ATMの営業日・営業時間は店舗により異なりますので、ご注意ください。 ■店舗検索 □----------------------------------------------... 詳細表示

    • No:131
    • 公開日時:2008/10/06 13:32
    • 更新日時:2018/06/25 17:48
  • 住宅ローン、または住宅金融支援機構の繰上/一括返済はどこで手続ができますか?

    りそな住宅ローン、または住宅金融支援機構の繰上返済は、お借入内容を確認させていただいてから、お手続方法や繰上返済手数料等についてご案内しておりますので、お取引支店までお問合せください。 ■店舗検索 繰上返済のお手続きにつきましては、以下にご注意ください。 ・ 繰上返済内容をご確認後、契約書にご署名・ご捺印... 詳細表示

    • No:125
    • 公開日時:2008/10/06 13:32
  • りそな銀行の店舗・ATMの場所や営業時間を教えてください

    りそなグループの店舗やATMの場所および営業時間については、こちらより検索してください。 □-----------------------------------------------------------------□ お急ぎの場合はお電話でお問合せください。 お問合わせ内容によりお取引店等をご案内する... 詳細表示

    • No:36
    • 公開日時:2011/09/12 00:00
  • 旧大和銀行または旧あさひ銀行を利用していましたが、りそな銀行の通帳・キャッ...

    りそな銀行の通帳・キャッシュカードへのお切替えをご希望の場合は、お取引店で承ります。 ※ 切替にともなう手数料は無料です。 以下のものをご持参の上、窓口までお申出ください。 ・ 旧通帳 ・ 旧キャッシュカード ・ 口座届印(※暗証番号を変更される場合のみ必要です) なお、新しい... 詳細表示

    • No:129
    • 公開日時:2008/10/06 13:32
  • 届出印を紛失してしまいました

    口座届出印を紛失された場合は、お手数ですがお取引支店の窓口で改印手続をお願いします。 受付時間:平日8:40~17:00 店舗検索はこちら ※インターネット支店のお客さまはコミュニケーションダイヤル(サービスコード3#)をご利用ください。 クイックロビー運営センター 受... 詳細表示

    • No:130
    • 公開日時:2008/10/06 13:32
    • 更新日時:2018/06/25 16:17
  • 「りそなVisaデビットカード」や「りそなデビットカード(Visaデビット...

    りそなデビットカード(Visaデビット)に関するよくあるご質問についてまとめました。 詳しくはこちらをご覧ください。 □-----------------------------------------------------------------□ お急ぎの場合はお電話でお問合せください。 ... 詳細表示

    • No:587
    • 公開日時:2018/04/12 09:14
  • ATMの利用手数料を教えてください

    ATM手数料はこちらをご覧ください。 ※ ご利用時間帯は、店舗によって異なる場合があります。 ※ ゆうちょ銀行のカードをご利用の場合は、ゆうちょ銀行所定の手数料が必要となります。 ※ りそな信託銀行ではキャッシュカードを発行しておりません。 その他の手数料についてはこちらをご覧ください。 ... 詳細表示

    • No:126
    • 公開日時:2008/10/06 13:32
  • Adobe Readerのインストールにあたって

    TIMOのステートメントをご覧いただくには、Adobe Readerが必要です。 ご利用のパソコンにインストールされていないお客さまは、以下の「Adobe Reader」ボタンをクリックして、インストールしてください(無料です)。 【注意】 Adobe Readerのみのダウンロードを行う場合、「... 詳細表示

    • No:132
    • 公開日時:2008/10/06 13:32
  • Adobe FlashPlayerのインストールにあたって

    TIMOのグラフをご覧いただくには、Adobe FlashPlayerが必要です。ご利用のパソコンにインストールされていないお客さまは、以下の「ADOBE FLASHPLAYER」ボタンをクリックして、インストールしてください(無料です)。 【注意】 FlashPlayerのみのダウンロードを行... 詳細表示

    • No:133
    • 公開日時:2008/10/06 13:32

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