よくあるご質問

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『 利用環境 』 内のFAQ

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  • スマートフォンのブラウザからパソコン用のマイゲートを利用できますか?

    正常にご利用いただけない場合があります。スマートフォン用のページをご用意しておりますので、スマートフォン用ページをご利用ください。 ※TIMOステートメント・りそなクラブポイントの確認は対象外となります。 □-----------------------------------------------------...

    • No:32
    • 公開日時:2012/04/02 12:41
  • 使用するパソコン、スマートフォンのOSやブラウザ、携帯電話の機種は何でもよ...

    ご利用いただけるブラウザ等は、利用環境に記載してありますのでこちらをご覧ください。 なお、お使いの端末によってご利用いただける機能が異なります。 □-----------------------------------------------------------------□ お急ぎの場合はお電話でお問合せ...

    • No:163
    • 公開日時:2008/10/06 13:31
  • 他の人のスマートフォン・携帯電話でも利用できますか?

    マイゲートは他の人のスマートフォンでもご利用いただけますが、携帯電話でのサービス提供を行っていないため、ご本人さま、他の人の携帯電話はご利用いただけません。 なお、マイゲート(インターネットバンキング機能)は携帯電話でもご利用いただけます。ただし、ログインするためには「ログインID」と「ログインパスワード」の入力...

    • No:165
    • 公開日時:2008/10/06 13:31
  • パソコン・携帯電話・スマートフォンそれぞれで利用する場合、別々に申込が必要...

    一度のお申込みで、パソコンもスマートフォンもご利用いただけます。 なお、マイゲートへのお申込方法については、こちらをご覧ください。 ※携帯電話でのご利用は「マイゲート」のうち、インターネットバンキング機能のみご利用となります。 □-----------------------------------------...

    • No:166
    • 公開日時:2008/10/06 13:31
  • cookieの設定は必要ですか?

    マイゲートでは、画面操作等において不正なアクセスを防御しセキュリティを高めるため、「Cookie」を使用しております。 お使いのブラウザを「Cookie」を受入れるように設定してください。 設定方法は下記をご確認ください。 ※ OSにWindowsをご利用のお客さまへ Windows Update...

    • No:122
    • 公開日時:2008/12/10 15:28
  • モバイル・PDA端末向けOSのブラウザで利用できますか?

    マイゲートは、モバイルでパソコンと同様にWebサイトを閲覧できるモバイル各社独自のブラウザや、ウィルコムなどモバイル・PDA向けOS(Windows Mobile、Windows CE等)、iPhoneからは、正常にご利用いただけない場合があります。□-------------------------------...

    • No:161
    • 公開日時:2008/10/06 13:31
  • 専用ソフトウェアが必要ですか?

    マイゲートのご利用については、専用ソフトウェア・アプリケーションは不要です。 当社のホームページからログインすることでご利用いただけます。 ※ TIMOステートメントをご覧いただくためには、Adobe Readerが必要です。 ご利用のパソコンにインストールされていないお客さまは、こちらをご覧のうえインストー...

    • No:162
    • 公開日時:2008/10/06 13:31
  • ISDNやADSL、光ファイバー、CATV回線でも利用できますか?

    パソコンからインターネットをご利用いただける環境であれば、どこからでもご利用いただけます。ただし、SSLの接続を禁止しているネットワーク環境(一部の会社・大学等)からはご利用できない場合があります。□---------------------------------------------------------...

    • No:167
    • 公開日時:2008/10/06 13:31

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