よくあるご質問

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『 ワンタイムパスワード 』 内のFAQ

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  • ワンタイムパスワード生成器を再発行したいのですがどうすれば良いですか?

    マイゲート(旧りそなダイレクト)へログインし、『各種変更・手続き』→『パスワード関連変更』から『使い捨てパスワード』を発行し、再度、ハードウェアトークンをお申込みください。 詳しくはこちらからご確認ください。 また、店頭、メールオーダーでも再発行のお申込みがいただけます。 ※使い捨てパスワードの発行もし...

    • No:527
    • 公開日時:2008/10/06 13:25
    • 更新日時:2016/09/20 11:52
  • ワンタイムパスワードの利用をやめたい

    ワンタイムパスワードの利用をやめる場合は、現在のマイゲート契約を解約し、新たにワンタイムパスワードの不発行による再契約が必要となりますので、店頭でお手続きをお願いいたします。 なお、ワンタイムパスワード生成器・アプリがお手元にない場合は、マイゲートにログイン後、「使い捨てパスワード」を発行し、再申込みを行う...

    • No:430
    • 公開日時:2008/10/06 13:25
    • 更新日時:2017/01/16 08:34
  • ワンタイムパスワードとは何ですか?

    ワンタイムパスワードとは、一度だけ利用可能な使い捨てのパスワードのことです。 同じパスワードを2度利用できないため、第三者によるパスワード不正利用等のリスクがご利用カード(乱数表)に比べて低くなります。 ※ ただし、お客さまのパソコンのセキュリティ自体を強化するものではありません。 ...

    • No:424
    • 公開日時:2008/10/06 13:25
    • 更新日時:2017/01/16 09:08
  • ワンタイムパスワード生成アプリがインストール可能な端末は?

    スマートフォンにインストールが可能です。 ※スマートフォンの機種によってご利用いただけない場合があります。ご利用いただける機種についてはこちらよりご確認ください。 ※ワンタイムパスワード生成アプリへ切り替えを行うと、携帯電話での認証取引が必要なお取引き(振込等)は一切できなくなります。携帯電話のみでダ...

    • No:17
    • 公開日時:2014/01/06 15:57
    • 更新日時:2016/09/05 10:52
  • ワンタイムパスワード生成器をなくしてしまいました

    マイゲートサポートセンターまでご連絡ください。 □-----------------------------------------------------------------□ お急ぎの場合はお電話でお問合せください。 お問合わせ内容によりお取引店等をご案内する場合がございますので、ご了承ください。 ...

    • No:431
    • 公開日時:2008/10/06 13:25
  • ワンタイムパスワードはいつ利用しますか?

    振込、ネット振込サービス、ペイジー料金払込、ローンのお借入れ、各種変更・手続き(ログインパスワード変更など)の際に利用します。 □-----------------------------------------------------------------□ お急ぎの場合はお電話でお問合せください。 お...

    • No:428
    • 公開日時:2008/10/06 13:25
    • 更新日時:2016/09/05 11:30
  • ワンタイムパスワード生成アプリとは何ですか?

    「ワンタイムパスワード生成器(ハードウェアトークン)」のアプリ版です。 マイゲートで振込等の際、予めスマートフォンにインストールしたアプリを起動し、表示された6ケタの数字を取引認証パスワードとして使用していただきます。 □----------------------------------------...

    • No:18
    • 公開日時:2014/01/06 15:22
    • 更新日時:2016/09/05 11:20
  • ワンタイムパスワードはいつから利用できますか?

    ワンタイムパスワード生成器(ハードウェアトークン)は、お申込みから7日程度でお届住所に郵送いたします。 お手元に届きましたら、マイゲートログイン後、「お取引きはこちら」をクリックいただき、インターネットバンキング機能の画面にあるナビゲーションの「各種変更・手続き」メニューから「ワンタイムパスワード利用登録」を行...

    • No:432
    • 公開日時:2008/10/06 13:25
    • 更新日時:2016/09/05 11:21
  • ワンタイムパスワードの利用料は?

    ワンタイムパスワードの利用手数料は無料です ※ 利用期限は、ワンタイムパスワード生成器の電池切れにより、ワンタイムパスワードが表示されなくなるまでです。ワンタイムパスワード生成アプリに利用期限はありません。 ※ 電池切れ後も引続きワンタイムパスワード生成器をご利用いただく場合は、ワンタイムパスワード生成器...

    • No:427
    • 公開日時:2008/10/06 13:25
  • ワンタイムパスワード生成器とは何ですか?

    ワンタイムパスワード生成器とは、ワンタイムパスワードを表示する機械です。ボタンを押下するたびに異なる6桁の数字を表示します。 ※ 続けて使用する場合は、30~32秒経ってからボタンを押下してください。 ※ ワンタイムパスワード生成器は大切に管理し、盗難・紛失にご注意ください。 ...

    • No:425
    • 公開日時:2008/10/06 13:25
    • 更新日時:2016/09/05 11:31

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